Программы-вымогатели — одна из главных киберугроз для российских компаний. Только в прошлом году, по данным F.A.C.C.T., количество атак шифровальщиков на бизнес увеличилось в 2,5 раза. В некоторых случаях суммы выкупа достигали 321 млн рублей.
Мы изучили реальные переписки с вымогателями за последние два года. Посмотрели, как общаются хакеры в чатах с жертвами. Самые показательные примеры и выводы — в этой статье.
Цель альянса — лишить вымогателей миллиардных доходов. Все просто: у преступников не будет денег, а значит, группировки прекратят множиться и развиваться. Именно поэтому государства хотят оперативно обмениваться данными о каналах и криптокошельках, которые злоумышленники используют в своих схемах. Перекрывая артерии, правительства планируют предотвращать новые преступные транзакции или, как минимум, прекращать их на время.
Россия в альянс не вошла. Но речь о другом: государствам становится сложнее решать проблему самостоятельно. С каждым годом инцидентов с вымогателями становится больше, в том числе в России. Хотя информации о реальных атаках мало. Жертв можно понять: не хотят рисковать репутацией, дорожат доверием клиентови вот это все. Да и сами злоумышленники обычно не публикуют данные об атаках, если уже получили выкуп или еще ведут переговоры.
Пример громкой атаки вымогателей в России — история «Мираторга». В 2022 году от программы-шифровальщика пострадали 15 предприятий агрохолдинга. Злоумышленники применили зловред Win32:Bitlocker/l!rsm, который использует уязвимости систем на базе Microsoft. В итоге компании пришлось приостановить оформление производственных и транспортных ветеринарных документов в электронном виде, что замедлило отгрузку и сбыт товара.
В 2023 году вымогатели чаще атаковали российских операторов связи. Один из них — «ТрансТелеКом» — пострадал 30 октября. Какой именно вирус-шифровальщик использовали преступники и чем закончилась история, нигде не сообщается. Сама компания позже заявила, что ее средства защиты ежедневно отражают сотни внешних атак.
Еще один пример с оператором связи — история «АйПильсин». Крупнейший интернет-провайдер в Красногорске попал под атаку в ночь на 2 мая 2023-го. Официальных подтверждений того, что причиной стала программа-вымогатель, тоже нет. На устранение последствий ушла почти неделя. Все это время у клиентов были проблемы с интернетом, в том числе под угрозу попали предприятия ВПК в Подмосковье.
Как видно на примере выше, представители Akira говорят прямо: это чат с саппортом, список украденных данных готовится и кто-то из «компании» скоро выйдет на связь. Все четко, без желания дезориентировать жертву и сорвать куш по-быстрому.
По перепискам мы видим и другие атрибуты типичной ИТ-компании. У группировок есть свои отделы аналитики, демо-версии программ для дешифровки, и даже используется сервисный подход.
Вместо угроз жертва получает список платных услуг: полную помощь в расшифровке файлов, отчет о найденных уязвимостях и рекомендации по защите данныхот себя же. Хотя обещаний «сделать больно» тоже хватает.
Особенно опасно, по словам хакеров, если они получают доступ к персональным данным. Как пишет представитель Black Basta, пользователи даркнета знают, как воспользоваться такой информацией.
Со стороны такие отчеты выглядят как итоги пентеста. Однако, судя по перепискам Akira и Black Basta, текст всегда одинаковый(опять скрипты). В нем злоумышленники также дают рекомендации на будущее, а именно:
Хотя для тех же Akira или BlackBasta важна репутация, ничто не мешает им пропасть с радаров сразу после получения выкупа от жертвы или передать базу другим группировкам, например. Этим некоторые злоумышленники угрожают в первых же сообщениях переписки.
Высший пилотаж — когда злоумышленники грозят пожаловаться контролирующим органам на то, что жертва вовремя не подала рапорт об инциденте или не выполняет иные требования законодательства. Такие примеры тоже есть.
Мы изучили реальные переписки с вымогателями за последние два года. Посмотрели, как общаются хакеры в чатах с жертвами. Самые показательные примеры и выводы — в этой статье.
Взгляд сверху
Осенью 50 государств во главе с США заявили, что больше не будут перечислять деньги шифровальщикам. Новый альянс получил название The International Counter Ransomware Initiative. В него вошли Япония, Канада, Франция, ОАЭ, Израиль, Литва и другие страны, которые страдают от массовых атак шифровальщиков на бизнес.Цель альянса — лишить вымогателей миллиардных доходов. Все просто: у преступников не будет денег, а значит, группировки прекратят множиться и развиваться. Именно поэтому государства хотят оперативно обмениваться данными о каналах и криптокошельках, которые злоумышленники используют в своих схемах. Перекрывая артерии, правительства планируют предотвращать новые преступные транзакции или, как минимум, прекращать их на время.
Россия в альянс не вошла. Но речь о другом: государствам становится сложнее решать проблему самостоятельно. С каждым годом инцидентов с вымогателями становится больше, в том числе в России. Хотя информации о реальных атаках мало. Жертв можно понять: не хотят рисковать репутацией, дорожат доверием клиентов
Пример громкой атаки вымогателей в России — история «Мираторга». В 2022 году от программы-шифровальщика пострадали 15 предприятий агрохолдинга. Злоумышленники применили зловред Win32:Bitlocker/l!rsm, который использует уязвимости систем на базе Microsoft. В итоге компании пришлось приостановить оформление производственных и транспортных ветеринарных документов в электронном виде, что замедлило отгрузку и сбыт товара.
В 2023 году вымогатели чаще атаковали российских операторов связи. Один из них — «ТрансТелеКом» — пострадал 30 октября. Какой именно вирус-шифровальщик использовали преступники и чем закончилась история, нигде не сообщается. Сама компания позже заявила, что ее средства защиты ежедневно отражают сотни внешних атак.
Еще один пример с оператором связи — история «АйПильсин». Крупнейший интернет-провайдер в Красногорске попал под атаку в ночь на 2 мая 2023-го. Официальных подтверждений того, что причиной стала программа-вымогатель, тоже нет. На устранение последствий ушла почти неделя. Все это время у клиентов были проблемы с интернетом, в том числе под угрозу попали предприятия ВПК в Подмосковье.
А теперь заглянем в переписки
Реальные диалоги с шифровальщиками мы изучили на ransomch.at. Авторы проекта на Гитхабе собирают пруфы с помощью парсеров и выкладывают их на сайте. Каждый контакт с группировкой оформлен в JSON-файл. Обычно названия компаний-жертв не называются. Во всяком случае, они остаются анонимными, пока об инциденте не расскажут СМИ или злоумышленники.Как они общаются
Шифровальщики в переписках мало похожи на преступников. Ощущение, что общаешься с техподдержкой провайдера или вендора. Весь диалог строится по скриптам, в вежливой и сдержанной форме.
Как видно на примере выше, представители Akira говорят прямо: это чат с саппортом, список украденных данных готовится и кто-то из «компании» скоро выйдет на связь. Все четко, без желания дезориентировать жертву и сорвать куш по-быстрому.
По перепискам мы видим и другие атрибуты типичной ИТ-компании. У группировок есть свои отделы аналитики, демо-версии программ для дешифровки, и даже используется сервисный подход.
Вместо угроз жертва получает список платных услуг: полную помощь в расшифровке файлов, отчет о найденных уязвимостях и рекомендации по защите данных
Чем угрожают
Перспектива, что файлы останутся зашифрованными, пугает. Но для многих жертв страшнее, если конфиденциальные данные опубликуют или продадут другим злоумышленникам. Так можно потерять все, в том числе репутацию и клиентов. Преступники, безусловно, это знают и умело используют в своем шантаже.Особенно опасно, по словам хакеров, если они получают доступ к персональным данным. Как пишет представитель Black Basta, пользователи даркнета знают, как воспользоваться такой информацией.
Что рекомендуют
Если жертва идет на сделку, то хакеры охотно рассказывают, как именно им удалось попасть в корпоративную сеть. Судя по изученным кейсам, обычно точкой входа становится фишинг (банальные email-рассылки с вредоносами) или уязвимости в ПО.
Со стороны такие отчеты выглядят как итоги пентеста. Однако, судя по перепискам Akira и Black Basta, текст всегда одинаковый
- Как можно чаще проводить инструктажи для персонала, так как человек — самое уязвимое место в системе. Сотрудники не должны открывать подозрительные письма, сомнительные ссылки, бездумно скачивать и открывать сторонние файлы.
- Применять песочницы для анализа входящих email.
- Использовать надежные пароли для разных приложений, менять их как можно чаще (1-2 раза в месяц минимум).
- Подключать многофакторную аутентификацию везде, где это возможно.
- Создавать jump-хосты для VPN, учетные данные на которых должны отличаться от других используемых логинов-паролей в компании.
- Следить за обновлением операционных систем и ПО, так как старые версии часто содержат уязвимости. Особенно хакеры рекомендуют обратить внимание на обновление антивируса Microsoft Defender.
- Внедрять и внимательно настраивать современные средства защиты — от межсетевых экранов до SIEM-систем.
- Делать резервные копии и, желательно, хранить их на удаленной площадке. Здесь важно не путать резервное копирование с Disaster Recovery (а такие недопонимания встречались нам на практике). В этом случае вы просто отреплицируете на резервную площадку такие же зашифрованные данные, что и на основной.
Советы неплохие, но …
В переписке группировки называют себя ИТ-корпорациями и пентестерами. Но на деле вымогатели — не контрагенты с договором. И конечно, выполнения гарантий от них ждать не стоит.Хотя для тех же Akira или BlackBasta важна репутация, ничто не мешает им пропасть с радаров сразу после получения выкупа от жертвы или передать базу другим группировкам, например. Этим некоторые злоумышленники угрожают в первых же сообщениях переписки.
Высший пилотаж — когда злоумышленники грозят пожаловаться контролирующим органам на то, что жертва вовремя не подала рапорт об инциденте или не выполняет иные требования законодательства. Такие примеры тоже есть.